ICETEMP suit le stock en une seule chaîne, du quai au chantier
Ce qui arrive au dépôt, ce qui attend dans les locaux techniques, ce qui part en camion, ce qui est posé chez le client, ce qu'il faut recommander : chaque étape laisse une trace, et aucune n'a besoin de réseau pour être enregistrée.
Un article est lu une fois, puis suivi jusqu'au chantier et jusqu'à son retour
| Entrée en stock | |
|---|---|
| Réception fournisseur | Le bon de livraison est photographié. Vous vérifiez les lignes lues, puis elles entrent en stock. |
| Réapprovisionnement | La demande part au dépôt en un geste, et son avancement est visible. |
| Seuils et prévisions | Vous fixez un minimum par article. L'alerte arrive avant la rupture. |
| Sur le terrain | |
| Stock par site | Le stock laissé chez un client a son propre emplacement. On le consulte avant de se déplacer. |
| Stock camion | Chaque véhicule a son stock. Le technicien déclare ce qu'il pose depuis le site d'intervention. |
| Sans réseau | Au sous-sol, les saisies restent sur le téléphone et partent au retour du réseau. |
| Retours de chantier | Ce qui n'a pas été posé est recompté au dépôt avant de revenir en stock. |
| Suivi | |
| Traçabilité | Qui a sorti quoi, quand, pour quel chantier. Tableaux de bord en direct, exports PDF, Excel et CSV. |
| Comptes rendus et fiches | Le technicien dicte, le rapport est rédigé en français. Les fiches EPI et les remises d'outillage se signent sur l'appareil. |
Un bon de livraison photographié entre en stock après validation
C'est à la réception que naissent beaucoup d'écarts de stock. Avec ICETEMP, elle tient en deux gestes : photographier le bon, puis valider.
- Import fournisseur
- Le bon se photographie ou se scanne en vidéo, ou bien vous importez le PDF ou le fichier Excel du fournisseur.
- Statut
- Chaque ligne lue est rapprochée automatiquement de vos références : une référence connue est mise à jour, une nouvelle crée sa fiche.
- Confiance
- Aucune ligne n'entre en stock sans confirmation humaine. Une ligne à relire ressort en couleur : ici, le filtre lu avec une confiance moyenne.
Chaque demande est suivie, du camion au dépôt
Passée par téléphone, par SMS ou sur un post-it, une demande de réapprovisionnement se perd facilement. Dans ICETEMP, elle devient une ligne suivie, horodatée à chaque étape.
- Depuis le camion
- La demande est émise depuis le camion, même sans réseau.
- Quatre états
- Demandée, préparée, remise, intégrée.
- À commander
- La liste réunit les articles en rupture ou sous leur seuil minimum, au dépôt et dans chaque camion.
- Commander
- Vous choisissez un fournisseur : son site s'ouvre avec la recherche déjà saisie.
- Chargement
- La remise au technicien est signée sur l'appareil du responsable.
L'alerte arrive avant la rupture
Un seuil fixe ne tient pas compte du rythme de consommation de chaque site. ICETEMP calcule ce rythme à partir de vos sorties de stock.
- Stock
- Chaque article a son seuil minimum par point de stock, affiché à côté de son stock : sous ce seuil, il passe en alerte.
- Usage
- Le rythme de consommation est calculé sur votre propre historique.
- Rupture dans
- Le tableau de bord affiche les ruptures imminentes.
Le stock laissé chez le client a son propre emplacement
En maintenance tertiaire, une partie du stock vit chez le client : local technique, réserve, magasin de site. Chaque article qui y est rangé porte cet emplacement et se suit comme au dépôt, avec sa quantité et ses mouvements.
- Local
- Un emplacement par local technique, réserve ou magasin de site ; chaque article porte le sien.
- Min
- Chaque article a son seuil minimum : sous ce seuil, son stock ressort en rouge, avant la rupture.
- Un seul écran
- Tous les sites d'une agence se consultent sur le même écran, et le filtre des locaux en isole un.
Chaque camion est un point de stock
Le stock embarqué de chaque véhicule est suivi comme celui d'un local : ce qui sort du dépôt reste visible.
- Mon camion
- Chaque technicien consulte son inventaire embarqué, même sans réseau.
- Faibles
- Les articles faibles et épuisés de chaque camion ressortent à part.
- Seuils
- Chaque véhicule a ses propres seuils.
- Stock des camions
- Les responsables ont la vue consolidée de toute la flotte.
Sans réseau, tout est enregistré
Sous-sols, locaux techniques, parkings : une bonne partie des interventions se font sans réseau. Ce qui y est saisi reste sur l'appareil, puis part au retour du signal.
- Hors-ligne
- L'inventaire et les fiches restent consultables, réseau coupé.
- En file
- Les saisies et les photos sont mises en file d'attente jusqu'au retour du réseau.
- Base locale
- La base locale est chiffrée, et effaçable à distance en cas de vol.
- Grands boutons
- Presque rien à taper : l'application s'utilise d'une main, en haut d'une échelle. Une saisie repoussée au soir se fait de mémoire, et elle est rarement exacte.
Ce qui n'a pas été posé revient en stock
Le matériel commandé pour un chantier et non posé est une source d'écart fréquente : il reste dans le camion, puis il est racheté faute de savoir qu'il existe. Le retour devient une étape de fin d'intervention, validée par deux personnes : le technicien, puis le magasinier.
- Annoncé
- Le technicien photographie ce qu'il rapporte et signe sur le chantier, sans réseau : le bon remonte seul dès le retour du signal.
- Recompté
- Sa signature engage ce qu'il déclare, elle ne crédite aucun stock : c'est le recomptage du magasinier au dépôt qui fait entrer les articles.
- Écart
- Tout écart entre le déclaré et le recompté part au responsable du chantier, et ne se solde qu'avec un motif.
L'historique dit qui a sorti quoi, quand et pour quel chantier
Chaque mouvement est enregistré avec son auteur et son heure : un écart de stock s'explique en consultant l'historique.
- Journal d'audit
- Le journal d'audit est immuable : rien ne s'efface.
- Auteur et heure
- Chaque mouvement porte son auteur et son horodatage.
- Parc installé
- L'application tient aussi le registre des EPI et du parc installé chez vos clients.
Le rapport se dicte avant de quitter le site
Le technicien dicte son compte rendu en quittant le site ; le document est rédigé en français, prêt à être envoyé au client.
- Dicté
- La dictée est acceptée en plusieurs langues, le compte rendu est rédigé en français.
- Fiche EPI
- Chaque technicien a sa fiche EPI : contrôles, photos, échéances, signature.
- Remise d'outillage
- La fiche de remise d'outillage est signée sur l'appareil, à l'aller comme au retour.
Chacun voit ce qui le concerne, selon son rôle
Les droits sont vérifiés par le serveur à chaque requête : passer outre l'interface ne donne accès à aucune donnée supplémentaire.
| Rôle | Son périmètre |
|---|---|
| Technicien | Son camion, ses consommations, ses fiches EPI ; tout est consultable hors-ligne |
| Responsable d'affaires | Ses dépôts et ses équipes : inventaire, flotte, validation des bons de livraison |
| Administrateur | Utilisateurs, rôles, périmètres, seuils, modules activés |
| Direction | Vue consolidée multi-dépôts, tableaux de bord, journal d'audit |
ICETEMP fonctionne sur les appareils que vos équipes ont déjà
| Sujet | En pratique |
|---|---|
| Application mobile | Sur Android, depuis Google Play ; sur iPhone et iPad, depuis Safari. Le fonctionnement sans réseau est intégré d'origine. |
| Poste bureau | Aucune installation : un navigateur à jour suffit, avec les mêmes données que sur le terrain. |
| Reprise de l'existant | Votre nomenclature s'importe au format tableur. Vos familles d'articles sont conservées. |
| Interface multilingue | L'interface existe en français, anglais, espagnol, portugais et arabe. Le choix est individuel. |
Ce qu'on nous demande avant de signer
Que se passe-t-il si la lecture se trompe sur un bon de livraison ?
Rien n'entre en stock sans validation humaine. Chaque ligne porte un indice de confiance ; sous le seuil, elle est signalée et doit être confirmée avant intégration.
Que deviennent les articles sortis pour un chantier mais non posés ?
Ils sont déclarés au retour de chantier, photo à l'appui, et signés par le technicien sur place, même sans réseau. Cette signature engage la déclaration mais ne crédite rien : c'est le recomptage du magasinier au dépôt qui fait entrer les articles en stock, et ils ne repartent donc pas à l'achat. Tout écart entre le déclaré et le recompté est calculé automatiquement et transmis au responsable du chantier, qui le solde avec un motif.
Nos techniciens travaillent en sous-sol, sans aucun réseau. Est-ce bloquant ?
Non, l'application a été conçue pour ce cas. Tout reste consultable, les saisies partent en file, puis remontent au retour du réseau sans doublon. La base locale est chiffrée et effaçable à distance.
Faut-il remplacer notre ERP ou notre logiciel de gestion ?
Non. ICETEMP couvre ce que les ERP traitent mal : le stock physique en mouvement. Les états s'exportent au format tableur pour vos outils comptables.
Combien de temps prend la mise en route ?
Cela dépend de l'état de votre nomenclature : l'essentiel du travail porte sur la reprise de vos données. Le calendrier est établi lors de la démonstration.
Nos prix d'achat sont-ils visibles par les techniciens ?
Non, sauf décision de votre administrateur. Les prix relèvent d'un droit distinct : ils ne sont même pas transmis aux appareils qui n'y ont pas droit.
Où sont hébergées nos données ?
En région europe-west1 (Belgique), backend compris. Le détail figure dans notre politique de confidentialité et notre accord de sous-traitance.
Que devient notre historique si nous arrêtons le service ?
Vos données vous appartiennent : export complet avant toute suppression. Les modalités figurent à l'article Réversibilité des conditions générales de vente.
La traçabilité peut-elle être modifiée après coup ?
Non. Aucune écriture ne peut être modifiée ni supprimée, pas même par un administrateur. Une correction crée une nouvelle écriture motivée, elle n'efface pas la précédente.
Toutes ces fonctions sont comprises, de 20 à 47 € HT par licence et par mois
Ce tarif vaut pour un engagement de 12 mois, sans option à ajouter ni quota. Seule la mise en service se chiffre à part, sur devis, avant signature.