Le réseau manque
là où le travail se fait.

Où le réseau manque vraiment

Ce n'est pas une question de campagne contre ville. Les endroits sans réseau sont d'abord des lieux techniques : sous-sols de magasins, locaux de compression, chaufferies, parkings, cages d'ascenseur, toitures encaissées entre des bâtiments, et l'intérieur des entrepôts métalliques.

Autrement dit, exactement là où se trouvent les équipements sur lesquels on intervient. La perte de réseau n'est pas un cas limite, c'est le cas courant.

Ce que hors-ligne doit vouloir dire

Beaucoup d'applications appellent mode hors-ligne le fait de ne pas planter quand la connexion tombe. C'est insuffisant. La question utile est : que puis-je faire, sans réseau, pendant deux heures ?

Trois capacités décident de l'usage réel. Consulter le stock et les fiches d'équipement. Enregistrer des mouvements, des relevés, des photos. Et retrouver ces éléments après un redémarrage de l'appareil, batterie vide comprise.

Si l'une des trois manque, le technicien reprendra son carnet, et l'outil ne servira qu'au bureau.

La file d'attente et les doublons

Les saisies faites sans réseau partent en file et remontent au rétablissement. Le point délicat n'est pas l'envoi, c'est de garantir qu'une même saisie ne soit pas comptée deux fois quand la connexion revient par intermittence, ce qui est le cas normal en descendant un escalier.

Un mouvement de stock envoyé deux fois fausse le stock. La protection se fait à la conception, pas dans l'usage : chaque saisie porte un identifiant qui la rend rejouable sans effet double.

Les conflits

Deux techniciens peuvent prendre la dernière pièce du même emplacement à quelques minutes d'écart, chacun hors réseau. Aucun logiciel ne peut empêcher ce cas : le stock physique est déjà parti.

Ce qu'un outil sérieux doit garantir, c'est que les deux mouvements sont enregistrés, que le stock résultant est juste même s'il devient négatif, et que la situation est signalée plutôt que silencieusement écrasée.

Ce que devient la donnée sur l'appareil

Travailler hors-ligne suppose de garder des données sur le téléphone. C'est une exposition réelle : les téléphones se perdent et se volent.

Deux garanties se demandent au fournisseur. Le stockage local est chiffré, et il peut être effacé à distance quand un appareil disparaît, sans attendre que quelqu'un le rallume au bureau.

Ce qu'il faut vérifier avant d'acheter

La démonstration doit se faire en mode avion, pas en salle avec du wifi. Coupez la connexion, faites une entrée et une sortie de stock, prenez une photo, tuez l'application, rallumez le téléphone, puis rétablissez le réseau et regardez ce qui est remonté.

Ce test dure cinq minutes et distingue les outils qui fonctionnent hors-ligne de ceux qui l'annoncent.

Questions fréquentes